Umowa z agencją: 12 klauzul, które sprawdzamy przed każdym podpisem.

Umowę z agencją podpisuje się zwykle szybko: agencja jest miła, obiecuje wzrost, dokument ma kilkanaście stron po angielsku. Problemy wychodzą pół roku później, gdy chcesz odejść, gdy przychody spadają albo gdy przelew się spóźnia. Oto 12 klauzul, które sprawdzamy w każdej umowie, zanim twórczyni ją podpisze, i sygnały, które powinny Cię zatrzymać.

Czym prawnie jest ta umowa

Agencja świadczy Ci usługi: marketing, chatting, planowanie, administrację. W polskim prawie to umowa o świadczenie usług, do której stosuje się przepisy o zleceniu (art. 750 Kodeksu cywilnego). Nie jest to umowa o pracę, nie jest to sprzedaż Twojego konta ani Twoich treści. Każdy zapis, który próbuje z niej zrobić coś innego, zasługuje na uwagę.

1. Strony umowy

Kto dokładnie podpisuje: spółka (z numerem KRS i NIP), osoba na JDG, czy „marka” bez żadnych danych? Umowa z podmiotem, którego nie da się zidentyfikować, jest nie do wyegzekwowania. Sprawdź dane w rejestrach, zanim podpiszesz (zobacz jak sprawdzić agencję).

2. Zakres usług

Co agencja konkretnie robi: pozyskiwanie fanów (gdzie, jakimi kontami), chatting (kto, w jakich godzinach, z jakimi zasadami), planowanie treści, reklama, rozliczenia. Czego nie robi. Ogólne „kompleksowe zarządzanie” nie pozwala potem niczego wyegzekwować.

3. Prowizja i podstawa jej liczenia

Najważniejsza klauzula finansowa. Prowizja wynosi najczęściej 20–50%, ale kluczowe jest, od czego się ją liczy: od przychodu netto po prowizji platformy czy od brutto? W jakiej walucie? Czy obejmuje przychody z innych platform i mediów społecznościowych? Czy agencja może ją zmienić jednostronnie? 30% od brutto to w praktyce więcej niż 35% od netto.

4. Zestawienia i płatności

Kto otrzymuje wypłaty z platformy? Najbezpieczniej: Ty, a agencja wystawia Ci fakturę za prowizję. Jeśli wypłaty trafiają do agencji, umowa musi przewidywać termin przekazania Twojej części, miesięczne zestawienia z platformy i prawo wglądu do danych. Brak zestawień to pierwszy sygnał problemu.

5. Własność konta

Konto jest zweryfikowane na Twoją tożsamość, a regulaminy platform zakładają, że to Ty za nie odpowiadasz. Umowa powinna wprost stwierdzać, że konto, adres e-mail, profile w mediach społecznościowych i treści należą do Ciebie. Zapis „konto należy do agencji” albo „agencja może przenieść konto” to czerwona flaga.

6. Dostęp i hasła

Agencja potrzebuje dostępu, żeby pracować, ale na określonych zasadach: kto ma dostęp, jak przechowywane są hasła, czy korzysta z narzędzi CRM, obowiązek zwrotu dostępu i zmiany haseł po zakończeniu. Nigdy nie oddawaj dostępu do e-maila powiązanego z kontem ani do dwuskładnikowego uwierzytelniania.

7. Treści i prawo odmowy

Ty decydujesz, co tworzysz. Umowa powinna zawierać wyraźne prawo odmowy każdej treści, każdej propozycji i każdej współpracy, bez kar. Zapisy o „minimalnej liczbie treści” z karami albo o treściach „ustalanych przez agencję” to nie tylko zła umowa, ale też sygnał ryzyka prawnego dla samej agencji.

8. Wizerunek i licencja

Agencja potrzebuje zgody na wykorzystanie Twojego wizerunku i treści w promocji (art. 81 ustawy o prawie autorskim). Zgoda ma być ograniczona: do określonych celów, platform i kont, na czas trwania umowy. Licencja „bezterminowa, nieodwołalna, na wszystkich polach eksploatacji” to przekazanie Twojego wizerunku na zawsze.

9. Wyłączność

Wyłączność na OnlyFans z tą agencją może być rozsądna. Wyłączność „na całą działalność w internecie”, na wszystkie platformy i na lata po zakończeniu umowy już nie. Sprawdź, czego dokładnie dotyczy i jak długo trwa.

10. Czas trwania i wypowiedzenie

Na jak długo jest umowa, czy przedłuża się automatycznie, jaki jest okres wypowiedzenia i jak się je składa. Pamiętaj: prawa do wypowiedzenia umowy z ważnych powodów nie można się zrzec z góry (art. 746 § 3 KC). Zapis, który całkowicie wyłącza wypowiedzenie, jest w tym zakresie nieważny. Więcej w artykule jak odejść z agencji.

11. Kary umowne

Kary za odejście, za „utratę przychodów”, za współpracę z inną agencją. Kodeks cywilny dopuszcza kary umowne (art. 483), a sąd może je zmniejszyć, gdy są rażąco wygórowane (art. 484 § 2). Ale lepiej nie podpisywać kary, której nie dałabyś rady zapłacić. Rozsądna umowa nie potrzebuje kary za samo odejście.

12. Po zakończeniu: dane, rozliczenie, poufność

Co dzieje się po zakończeniu: zwrot dostępu, rozliczenie ostatniego okresu, usunięcie Twoich danych i treści z systemów agencji (RODO), poufność w obie strony, prowizja od fanów pozyskanych wcześniej (jeśli w ogóle, to na krótko i ograniczona).

Sygnały, które powinny Cię zatrzymać

• Umowa tylko po angielsku, bez możliwości zadawania pytań, „do podpisu dziś”.
• Brak danych firmy albo firma zarejestrowana gdzieś daleko, bez adresu w Polsce ani w UE.
• Agencja chce zostać właścicielką konta, e-maila albo odbierać wszystkie wypłaty bez zestawień.
• Kary za odejście wyższe niż Twoje przychody z kilku miesięcy.
• Obowiązkowe treści, spotkania, „kolaboracje” albo presja na coś, na co się nie zgadzasz.
• Obietnice konkretnych zarobków zamiast opisu pracy.

Co robimy

Sprawdzamy umowę przed podpisaniem, klauzula po klauzuli, w prostym języku: co jest normalne, co odrzucić, co negocjować. Jeśli umowa jest już podpisana, pomagamy ją renegocjować albo zakończyć bez szkód. Pierwsza rozmowa jest bezpłatna i poufna.

Twój rozmówcaOlivier MaciejewskiZałożyciel OFM Legal · Były międzynarodowy prawnik biznesowy (HEC Paris, Arendt, Clifford Chance) · Oficjalny partner MYMJego doświadczenie Aktualizacja: 6 września 2026

Artykuł ma charakter ogólny i nie zastępuje porady dopasowanej do Twojej sytuacji. OFM Legal nie jest kancelarią: sprawy sądowe prowadzą nasi partnerscy prawnicy.

Nasi partnerzy

Zobacz wszystkich partnerów

Przeczytaj też

Twórcy i twórczynieDeepfake porno: co robić?Czytaj artykuł Twórcy i twórczynieJak sprawdzić agencję przed podpisemCzytaj artykuł Twórcy i twórczynieJak odejść z agencji OnlyFansCzytaj artykuł