- Umowa z agencją to umowa o świadczenie usług, do której stosuje się przepisy o zleceniu: dający zlecenie może je wypowiedzieć w każdym czasie (art. 746 § 1 KC), rozliczając wykonaną pracę.
- Umowa może przewidywać okres wypowiedzenia, ale prawa do wypowiedzenia z ważnych powodów nie można wyłączyć (art. 746 § 3 KC).
- Wygórowana kara umowna może zostać zmniejszona przez sąd (art. 484 § 2 KC).
- Kolejność ma znaczenie: najpierw konto i dowody, potem wypowiedzenie, na końcu rozliczenie.
- Po odejściu agencja nie może dalej używać Twojego wizerunku ani treści poza tym, na co się zgodziłaś.
Przepisy i dane sprawdzone 7 września 2026. Źródła podajemy na końcu artykułu.
Agencja przestała odpisywać, przychody spadają, rozliczenia są niejasne albo po prostu chcesz spróbować z kimś innym lub sama. Odejście z agencji jest możliwe prawie zawsze; pytanie brzmi, jak to zrobić bez utraty konta, bez sporu o karę i bez niezapłaconych prowizji. Oto plan, który stosujemy.
Najpierw przeczytaj umowę
Zanim cokolwiek napiszesz, sprawdź w umowie pięć rzeczy: czas trwania (określony czy nieokreślony, automatyczne przedłużenie), okres i formę wypowiedzenia, kary umowne, własność konta i dostęp, zakaz konkurencji i to, co dzieje się z treściami i wizerunkiem po zakończeniu. Jeśli nie masz umowy na piśmie, liczą się wiadomości i praktyka.
Co mówi Kodeks cywilny
Umowa z agencją to umowa o świadczenie usług, do której stosuje się przepisy o zleceniu (art. 750 KC). Zgodnie z art. 746 § 1 KC dający zlecenie, czyli Ty, może je wypowiedzieć w każdym czasie, zwracając agencji poniesione wydatki i płacąc za pracę już wykonaną. Art. 746 § 3 dodaje, że nie można z góry zrzec się prawa do wypowiedzenia z ważnych powodów.
W praktyce umowy często przewidują okres wypowiedzenia i kary za wcześniejsze odejście. Takie zapisy są co do zasady dopuszczalne, ale nie mogą odebrać Ci możliwości odejścia z ważnych powodów, takich jak brak rozliczeń, niewypłacanie pieniędzy, presja na treści czy utrata zaufania z winy agencji. Wtedy dokumentuj te powody: będą podstawą wypowiedzenia.
Kara umowna
Kodeks dopuszcza kary umowne (art. 483 KC), ale sąd może je zmniejszyć, gdy są rażąco wygórowane albo zobowiązanie zostało w znacznej części wykonane (art. 484 § 2 KC). Kara za odejście z ważnego powodu, który leży po stronie agencji, zwykle nie ma podstaw. Nie płać „kary” tylko dlatego, że agencja jej żąda: najpierw analiza umowy i historii współpracy.
Plan odejścia krok po kroku
- Dowody. Pobierz zestawienia z platformy za cały okres, zapisz rozmowy z agencją, potwierdzenia przelewów.
- Konto. Jeśli konto jest zweryfikowane na Twoje dane: zmień hasło, adres e-mail i uwierzytelnianie dwuskładnikowe, sprawdź dane do wypłat, usuń dostęp narzędzi CRM i sesje zalogowane. Zrób to przed wysłaniem wypowiedzenia.
- Media społecznościowe. To samo z kontami promocyjnymi, które są na Twoje dane lub z Twoim wizerunkiem.
- Wypowiedzenie. Pisemnie (e-mail i list polecony na adres z rejestru), z powołaniem na umowę, datą zakończenia, a przy ważnych powodach z ich opisem.
- Rozliczenie. Prowizja za ostatni okres według umowy, na podstawie zestawień z platformy. Nic więcej, jeśli umowa nie przewiduje inaczej.
- Po zakończeniu. Żądanie usunięcia Twoich danych i treści z systemów agencji (RODO) i zaprzestania używania wizerunku.
Zakaz konkurencji i „fani agencji”
Niektóre umowy zakazują pracy z inną agencją przez określony czas albo przyznają agencji prowizję od fanów pozyskanych w trakcie współpracy. Między przedsiębiorcami takie zapisy są dopuszczalne, jeśli są rozsądne co do czasu i zakresu. Zakaz na lata albo prowizja „na zawsze” to zapisy, które warto zakwestionować.
Jeśli agencja nie oddaje konta
Konto jest zweryfikowane na Twoją tożsamość, a regulaminy platform zakładają, że to Ty za nie odpowiadasz. Skontaktuj się z pomocą platformy jako zweryfikowana właścicielka, z dokumentem tożsamości. Równolegle wezwij agencję do zwrotu dostępu. Przejęcie Twojego konta i pieniędzy może stanowić przestępstwo, a w każdym przypadku naruszenie umowy. Jeśli agencja zatrzymuje też pieniądze, zobacz agencja nie wypłaca pieniędzy.
Twoje treści i wizerunek po odejściu
Zgoda na wykorzystanie wizerunku powinna wygasać z końcem umowy. Agencja, która dalej publikuje Twoje treści na kontach promocyjnych, narusza Twoje prawa autorskie i wizerunek (art. 81 ustawy o prawie autorskim), a przy treściach intymnych może popełniać przestępstwo z art. 191a kk. Wezwij do usunięcia, zgłoś treści platformom, a w razie potrzeby złóż zawiadomienie.
Na następny raz
Najprostsze odejście to takie, które przewidziano przy podpisaniu: konto i e-mail na Ciebie, wypłaty na Twoje konto, rozsądny okres wypowiedzenia, brak kar za samo odejście, zgoda na wizerunek ograniczona do czasu umowy. Zobacz 12 klauzul umowy z agencją i jak sprawdzić agencję przed podpisaniem.
Najczęstsze pytania
Czy mogę odejść z agencji przed końcem umowy?
Agencja ma moje hasła. Co zrobić?
Czy muszę zapłacić karę umowną za odejście?
Czy agencja może dalej publikować moje treści?
Źródła i przepisy
- Kodeks cywilny, art. 746 i 750 (wypowiedzenie zlecenia, umowy o świadczenie usług), 483–484 (kara umowna) Internetowy System Aktów Prawnych, Sejm RP
- Ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych, art. 81 Internetowy System Aktów Prawnych, Sejm RP
- Kodeks karny, art. 191a Internetowy System Aktów Prawnych, Sejm RP
- OnlyFans Terms of Service OnlyFans
Artykuł ma charakter ogólny i nie zastępuje porady dopasowanej do Twojej sytuacji. OFM Legal nie jest kancelarią: sprawy sądowe prowadzą nasi partnerscy prawnicy.
