- Si la agencia actúa en tu nombre, hay un mandato, y el mandante puede revocarlo a su voluntad (art. 1733 del Código Civil).
- En una prestación de servicios de duración fija, salir antes sin causa puede obligar a indemnizar; con causa (impagos, falta de liquidaciones, presiones), la salida está justificada.
- Una cláusula penal excesiva puede ser moderada por el juez (art. 1154 CC).
- El orden importa: primero la cuenta y las pruebas, después la comunicación de salida y, al final, la liquidación.
- Tras la salida, la agencia no puede seguir usando tu imagen ni tu contenido fuera de lo que consentiste; el consentimiento a la propia imagen es revocable.
Normas y cifras verificadas el 7 de septiembre de 2026. Las fuentes figuran al final del artículo.
La agencia ya no contesta, los ingresos bajan, las liquidaciones no están claras o, simplemente, quieres probar con otra o sola. Dejar una agencia es posible casi siempre; la cuestión es cómo hacerlo sin perder la cuenta, sin pelearte por la penalización y sin comisiones pendientes. Este es el plan que seguimos.
Primero, lee el contrato
Antes de escribir nada, revisa cinco cosas: la duración (determinada o indefinida, renovación automática), el preaviso y la forma de comunicarlo, la cláusula penal, la titularidad de la cuenta y los accesos, la no competencia y lo que pasa con el contenido y la imagen al terminar. Si no tienes contrato escrito, cuentan los mensajes y la práctica.
Lo que dice el Código Civil
Todo depende de cómo sea la relación. Si la agencia actúa en tu nombre (publica, responde, cobra por ti), hay un mandato, y el art. 1733 del Código Civil permite al mandante revocarlo a su voluntad. Si es una prestación de servicios de duración determinada, salir antes sin causa puede obligar a indemnizar a la agencia, y la cláusula penal pactada entra en juego. Si la agencia incumple (no liquida, no paga, presiona), puedes resolver el contrato por incumplimiento (art. 1124 CC).
En la práctica, los contratos suelen prever un preaviso y penalizaciones por salir antes. Son válidos en principio, pero no te atan si la agencia es la que incumple. Documenta esos incumplimientos: serán la base de tu salida.
La cláusula penal
El Código Civil admite la cláusula penal (art. 1152) y permite al juez moderarla cuando la obligación se ha cumplido en parte (art. 1154); los tribunales también revisan las penalizaciones claramente desproporcionadas. Una penalización por irte a causa de incumplimientos de la agencia normalmente no tiene base. No pagues una «multa» solo porque la agencia la exige: primero, análisis del contrato y de la relación.
El plan de salida paso a paso
- Pruebas. Descarga las liquidaciones de la plataforma de todo el periodo, guarda las conversaciones con la agencia y los justificantes de pago.
- La cuenta. Si está verificada a tu nombre: cambia la contraseña, el correo y la verificación en dos pasos, revisa los datos de cobro, retira el acceso de los CRM y cierra las sesiones abiertas. Hazlo antes de comunicar la salida.
- Redes sociales. Lo mismo con las cuentas promocionales a tu nombre o con tu imagen.
- La comunicación. Por escrito (correo y burofax al domicilio registral), citando el contrato, la fecha de fin y, si hay incumplimientos, describiéndolos.
- La liquidación. La comisión del último periodo según el contrato, con las liquidaciones de la plataforma. Nada más, salvo que el contrato diga otra cosa.
- Después. Solicitud de supresión de tus datos y contenidos de los sistemas de la agencia (RGPD) y revocación del consentimiento para usar tu imagen.
No competencia y «fans de la agencia»
Algunos contratos prohíben trabajar con otra agencia durante un tiempo o dan a la agencia una comisión sobre los fans captados durante la colaboración. Entre profesionales, estas cláusulas son admisibles si son razonables en duración y alcance. Una prohibición de años o una comisión «para siempre» son cláusulas que merece la pena discutir.
Si la agencia no devuelve la cuenta
La cuenta está verificada con tu identidad y las condiciones de las plataformas dan por hecho que eres tú quien responde de ella. Contacta con el soporte de la plataforma como titular verificada, con tu documento. En paralelo, requiere a la agencia la devolución del acceso. Apropiarse de tu cuenta y de tu dinero puede ser delito y, en todo caso, un incumplimiento. Si además retiene dinero, consulta tu agencia no te paga.
Tu contenido y tu imagen después de irte
El consentimiento para usar tu imagen es revocable (Ley Orgánica 1/1982), aunque la revocación puede obligar a indemnizar daños justificados, y la cesión debería terminar con el contrato. Una agencia que sigue publicando tu contenido en cuentas promocionales vulnera tu imagen y tu propiedad intelectual y, con imágenes íntimas, puede cometer el delito del art. 197.7 CP. Exige la retirada, notifica el contenido a las plataformas y, si hace falta, denuncia.
Para la próxima vez
La salida más sencilla es la que se previó al firmar: cuenta y correo a tu nombre, cobros en tu cuenta, preaviso razonable, ninguna penalización por la simple salida, cesión de imagen limitada a la duración del contrato. Consulta las 12 cláusulas del contrato de agencia y cómo verificar una agencia antes de firmar.
Preguntas frecuentes
¿Puedo dejar la agencia antes de que termine el contrato?
La agencia tiene mis contraseñas. ¿Qué hago?
¿Tengo que pagar la penalización por irme?
¿Puede la agencia seguir publicando mi contenido?
Fuentes y normas citadas
- Código Civil, arts. 1124 (resolución por incumplimiento), 1152–1154 (cláusula penal), 1732–1733 (extinción y revocación del mandato) Boletín Oficial del Estado
- Ley Orgánica 1/1982, derecho a la propia imagen (art. 2.3, revocabilidad) Boletín Oficial del Estado
- Código Penal, art. 197.7 Boletín Oficial del Estado
- OnlyFans Terms of Service OnlyFans
Este artículo es información general y no sustituye un asesoramiento adaptado a tu situación. OFM Legal no es un despacho de abogados: los procedimientos judiciales los llevan nuestros abogados colaboradores.
