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Service 8 / 9 · Recouvrement de créances

Récupérer ce qu'on vous doit, sans y passer des mois.

Une créatrice qui ne paie plus sa commission, un manager qui garde les payouts, un partenaire qui ne règle plus : dans l'OFM, l'impayé est fréquent et rarement poursuivi, faute de savoir par où commencer. Plus de 400 000 $ recouvrés pour nos clients.

Ce qui vous expose

Trois situations que nous voyons toutes les semaines.

L'impayé qu'on laisse filer

Chaque mois, la créance vieillit, les preuves s'effacent et le débiteur s'habitue. Plus on attend, moins on récupère.

La menace sans méthode

Un message furieux ne récupère rien et peut vous exposer. Une mise en demeure bien construite, si.

Le contrat qui ne dit rien

Sans contrat ni relevés, il n'y a que votre parole. Avec, vous tenez une créance.

Comment ça se passe

Un questionnaire, un appel, un livrable, un suivi.

1Vous nous transmettez le dossier

Contrat, relevés, échanges, montant dû, pays du débiteur, par Telegram ou formulaire. Nous évaluons le dossier avant même l'appel.

2Un appel de 15 minutes

Ce qui est récupérable, par quelle voie, en combien de temps et pour quel coût. Vous savez ce que vous engagez.

3Mise en demeure et négociation

Une lettre qui rappelle le contrat, chiffre la dette et fixe un délai, puis une négociation ferme en français, anglais, espagnol ou allemand. La plupart des dossiers se règlent ici.

4Action, puis encaissement

Injonction de payer, procédure européenne pour les petits litiges, action au fond ou procédure locale, portées par nos avocats partenaires. Nous suivons jusqu'à l'encaissement, pas seulement jusqu'au jugement.

Ce que nous couvrons

Le périmètre, sujet par sujet.

Commission impayée par une créatrice

Le cas le plus fréquent pour une agence. Contrat, relevés de plateforme et échanges suffisent souvent à obtenir le paiement à l'amiable.

Manager ou agence qui garde les payouts

Côté créatrice : des revenus encaissés par un tiers et jamais reversés. Nous chiffrons la dette et la réclamons.

Impayé d'un prestataire, d'un chatteur, d'un partenaire

Prestataire de contenu, chatteur qui a détourné des fonds, partenaire qui ne règle plus : toute créance contractuelle se recouvre, en France ou à l'étranger.

Recouvrement transfrontalier

Débiteur au Royaume-Uni, en Espagne, aux États-Unis, à Dubaï : le pays du débiteur change la méthode, pas le principe.

Intérêts, frais et pénalités

En plus du principal : intérêts de retard, indemnité de recouvrement, pénalités contractuelles, dépens.

Honoraires annoncés avant

Fixés par écrit avant de commencer. Aucun pourcentage caché sur ce qui est récupéré.

Pour qui

Agences et créateurs, chacun avec ses risques.

Agences et managers
  • Commission impayée par une créatrice
  • Manager ou partenaire qui ne reverse plus
  • Impayé d'un prestataire, d'un chatteur, d'un client à l'étranger
  • Recouvrement transfrontalier avec nos partenaires
Tout pour les agences
Créatrices et créateurs
  • Payouts gardés par une agence ou un manager
  • Arnaque d'un manager ou d'une fausse agence
  • Commission prélevée à tort
  • Remboursement négocié quand tout semblait perdu
Tout pour les créateurs
FAQ

Questions fréquentes.

Quel montant minimum ?
Aucun seuil fixe : nous comparons ce qui est récupérable au coût de la procédure. Un dossier de 3 000 € bien documenté vaut souvent la peine ; un dossier sans preuve, rarement.
Combien de temps ?
Quelques semaines pour une mise en demeure, plusieurs mois pour une procédure judiciaire. Quand un règlement négocié est possible, nous le privilégions.
Et si le débiteur est à l'étranger ?
Nous travaillons avec des partenaires dans plus de 20 juridictions. Un débiteur à Dubaï, à Londres ou à Miami reste atteignable, avec le bon contrat et les bonnes preuves.
Vous prenez un pourcentage sur ce qui est récupéré ?
Cela dépend du dossier : au forfait, ou en partie au résultat. Dès le premier échange, nous vous disons si le dossier vaut la peine d'être engagé.
Puis-je récupérer les intérêts et les frais ?
Entre professionnels, les pénalités de retard et une indemnité forfaitaire de recouvrement sont dues de plein droit ; un contrat bien rédigé prévoit davantage. Nous les incluons dans la mise en demeure.
Échangeons sur votre agence

N'attendez pas le premier contrôle.

Nous repérons les risques de votre agence, puis vous recevez un devis clair.

Olivier Maciejewski en rendez-vous de travail